＜開業前夜＞
「ついに明日か…」
窓の外には、街の灯りがぼんやりと輝いている。
明日、この町に初めて誕生するホテルの開業を控え、
私はソワソワと落ち着かない気持ちでベッドに横たわっていた。
このホテルは、私にとってただ仕事場というだけでなく、
夢を叶えるための舞台だ。
地元の小さな町に生まれ育ち、
いつかこの町をもっと活気づけたいとずっと願っていた。
その想いを形にしたのが、このホテルなのだ。
設計段階から携わり、内装一つ一つにこだわり抜いた。
このホテルが、訪れる人々に安らぎと感動を
与えられるような空間にしたいと願っていた。
しかし、期待と同時に不安も募る。
果たして、お客様は満足してくれるだろうか？
スタッフ一同、精一杯の準備をしてきたつもりだが、
何か見落としはないだろうか？
何度も同じことを考え、眠りにつくのが難しい。
それでも、明日の朝、笑顔のお客様を迎えることを想像すると、
自然と顔がほころぶ。
＜開業当日＞
早朝、ホテルに駆けつけると、
すでにスタッフたちが活気あふれる様子で準備を進めていた。
緊張しながらも、皆の笑顔に励まされ、私もやる気満々になった。
いよいよオープン。「さあ。やるか」
緊張しながらも、最初のゲストを迎えた。
緊張していたはずが、お客様の笑顔を見ると、自然と笑顔がこぼれた。
「このホテル、素敵ですね」
お客様からの温かい言葉に、これまでの苦労が報われた気がした。
その後も一日を通して、様々な国籍のお客様が訪れた。
言葉は違えど、皆ホテルに満足してくださっている様子。
そんなお客様の笑顔を見るたびに、私は大きな喜びを感じた。
＜一日の終わり＞
無事に一日を終え、スタッフ全員で集まった。
今日の出来事を振り返りながら、反省点や改善点などを話し合った。
「今日は本当に良い一日だった。ありがとう」
私の言葉に、皆が大きく頷いた。
このホテルは、私にとって単なる仕事場ではなく、家族のような存在だ。
これからも、スタッフ一同、お客様に最高のサービスを提供し、
このホテルを愛してくれる人々で溢れる場所にしたい。
「オーナー！」
その言葉が帰ろうとした私を引き留めた。
私はその言葉につられるように振り返った。
そこにはスタッフ全員が並んでいた。
「最高のホテルにしましょう！」
スタッフの女性がそう言って、花束をくれた。
と同時に、私の目から涙あふれ出た。
明日の朝も、また新たな一日が始まる。
