「あの〜。すみません。」
「どうされました？」
「こちらで買った携帯ね。スマホっていうのかしら。
昨日から何だか調子悪いみたいなの。」
「見せてもらっていいですか？」
「はい。お願いします。」
「あー。これは故障ですね。」
「あら。そうなの。困ったわ。今日、孫から連絡あるの。
修理とか出来るかしら？」
「お調べしますね。」
「よろしくお願いします。」
「お客様。こちら保障に入っていないので買換えになります。」
「でもまだ2ヶ月前に買ったばかりなの。
それに保障なんて話も私聞いたかしら…」
「わかりませんが、お調べしたら保障に入ってないが現状です。」
「どうにかならないかしら。」
「ではこちらのコールセンターに連絡して、聞いてみてください。」
「今、代わりにかけてくれませんか？
私は年寄りだからよくわからなくて。」
「ご自身でかけてください。」
「お願いします。私は電話しても
うまく状況を伝えられないの。」
「そう言われても、ご自身でお願いします。
それか買い直してもらうか。」
「お願いよ。なんとか…」
「すみません。では次の方。」
「あ。まだ…。」
「おばあちゃん！私がやってあげるよ。」
「え。」
「いこ。私がやってあげるから。」
「助かるわ。ありがとう。ありがとね。」
